১) কল মনিটরিং: শুধুমাত্র ভিপিএস (স্ট্যালার ও গ্যালাক্সি গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য)
২) রিয়েল টাইম কল রিপোর্ট: শুধুমাত্র ভিপিএস (স্ট্যালার ও গ্যালাক্সি গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য)
৩) অতিরিক্ত এক্সটেনশন: প্রতি মাসে ৫০ টাকা প্রতি ইউজার। উদ্যোক্তা প্যাকেজ এর জন্য ১০০ টাকা প্রতি মাস।
৪) অতিরিক্ত কল চ্যানেল: প্রতি মাসে ১০০ টাকা প্রতি চ্যানেল।
৫) অতিরিক্ত আইপি ফোন সেট: প্রতি সেট এর জন্য প্রতি মাসে ৩৫০ টাকা মাসিক বান্ডেল এর সাথে যোগ হবে। উদ্যোক্তা, ব্যবসায়ীক, কর্পোরেট ও স্ট্যালার গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য। অবশ্যই ১২ মাসের সার্ভিস চার্জ এ্যাডভান্স করতে হবে।
৬) কল রেকর্ডিং: শুধুমাত্র ভিপিএস (স্ট্যালার ও গ্যালাক্সি গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য)

৭) ব্যাবসায়িক ও কর্পোরেট বান্ডেল অফার থেকে আইপি ফোনসেট নিয়ে ব্যবহার করতে চাইলে উক্ত বান্ডেল এর ১২ মাসের বিল এ্যাডভান্স করতে হবে। 

৮) আইপি ফোনসেট ব্যবহার করার সময় যে কোন রকমের ক্ষতি হলে (যেমন: ভেঙ্গে যাওয়া, পুড়ে যাওয়া, ফেটে যাওয়া, নষ্ট হয়ে যাওয়া) গ্রহক উক্ত সেটের বাজার মূল্য পরিশোধ করবেন। আমাদের প্রদানকৃত সেটে কোন প্রকার সমস্যা থাকলে অবশ্যই চুক্তিপত্রে বা ইমেলের মাধ্যমে সেটা উল্ল্যেখ করা হবে।

৯) প্রতি মাসের বান্ডেল ফি ১ তারিখের পূর্বে প্রদান করতে হবে। অন্যথায় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে। কোন প্রকার অনুরোধ গ্রহনযোগ্য হবে না।

১০) নতুন সংযোগের সময় যেই তারিখে বান্ডেল শুরু হবে, মাসের বিল হিসাব করে শুধুমাত্র বাকি কয়দিনের বিল গ্রহন করা হবে।

১১) এছাড়া, যেকোন ধরনের সাহায্যের জন্য কল করুন: +৮৮০ ২৫৫০২০৩৯১ নাম্বারে।